FAQ
Willkommen bei den häufig gestellten Fragen (FAQ) von REVALA. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und unserem Online-Shop.
Einklappbarer Inhalt
Wo kann ich noch mehr von euch finden?
Wie schön, dass dir unsere Inhalte und Produkte gefallen! Du findest uns auch auf Instagram unter @revala.de
Bestellung und Versand
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst deine Bestellung direkt über unseren Online-Shop aufgeben. Wähle einfach die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna, Banküberweisung, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay und viele mehr!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Versandkostenfrei
Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Frankreich, Polen, Dänemark: 6,99€ | Ab 100€ Versandkostenfrei
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Deutschland in der Regel 1-3 Werktage. Zu Feiertagen o.ä. kann es zu Verzögerungen kommen.
Der Versand ins Ausland dauert in der Regel 2-6 Werktage.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere hierfür umgehend unseren Kundenservice.
Produkte und Pflege
Sind die Schutzhüllen wasserdicht?
Ja, unsere Schutzhüllen sind wasserdicht und schützen deine Gartenmöbel und Fahrzeuge zuverlässig vor Regen und Feuchtigkeit.
Wie reinige ich die Schutzhüllen?
Du kannst die Schutzhüllen mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel abwischen. Bei stärkeren Verschmutzungen empfehlen wir, die Pflegehinweise auf dem beigelegten Flyer zu beachten.
Sind die Schutzhüllen UV-beständig?
Ja, unsere Schutzhüllen sind UV-beständig und schützen deine Möbel und Fahrzeuge vor schädlicher Sonneneinstrahlung.
Wie wähle ich die richtige Größe für meine Möbel oder Fahrzeuge?
Wir bieten die Abmessungen auf dern Produktseiten unserer Website an, um dir bei der Auswahl der passenden Schutzhülle zu helfen. Bei Unsicherheiten steht dir unser Kundenservice gerne beratend zur Seite.
Rückgabe und Garantie
Wie funktioniert die Rückgabe?
Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du die Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, für alle unsere Produkte gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab dem Kaufdatum. Solltest du innerhalb dieser Zeit einen Mangel feststellen, melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter. Bitte bewahre dafür deine Rechnung oder den Kaufbeleg auf.
Deine Frage wurde nicht beantwortet?
Wir helfen Dir gerne weiter!
Schreib uns gerne direkt über das Formular hier links, dann erhalten wir deine Anfrage per Mail! Du hast seit einigen Tagen keine Rückmeldung von uns erhalten? Dann schreibe deine Nachricht gerne direkt an: